
Estos sistemas están especialmente diseñados para
llevar a cabo sesiones de capacitación, reuniones de trabajo, demostraciones de
productos, entrenamiento, soporte, atención a clientes, marketing de productos, etc.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce
(electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o
de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World
Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la
venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago
medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
En tanto, en la actualidad
y a partir de los últimos años este concepto ha sufrido algunos cambios, ya que
además comenzó a empleárselo para referir a aquellos sitios de Internet que
promueven las comunidades virtuales de acuerdo a los intereses que cada uno
posee. Myspace y Facebook son dos las redes sociales más importantes que
existen hoy en día en el mundo; reúnen a millones de usuarios y les brindan la
oportunidad intercambiar mensajes y archivos con otros miembros de la red.
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